Ders Adı Kriz ve Stres Yönetimi
Ders Kodu BYA-3150
Dersin Türü Zorunlu
Ders Biriminin Seviyesi Ön Lisans
Yıl 1
Dönem 2.Yarıyıl
AKTS 3
Dersi Veren(ler) Dr.Öğr.Üyesi İsmail GÖKDAYI
Dersin Yardımcıları
Ders İşleme Biçimi Yüz Yüze
Önkoşul Dersleri
Dersin İçeriği Kriz ve kriz yönetimi, kriz yönetiminin önemi, başarı koşulları ve evreleri; kriz dönemleri, işletmeyi krize sürükleyen faktörler; işletme dış çevresindeki ve kriz faktörleri ve işletme içi kriz faktörleri, süreç olarak kriz yönetimi, stres, stresin benzer kavramlarla ilişkisi, stresin aşamaları ve genel uyum sendromu, stres faktörleri; bireysel, çevresel ve örgütsel stres faktörleri, stresin sonuçları ve örgütsel stres yönetimi incelenmeketdir.
Dersin Verildiği Diller Türkçe
Dersin Amacı Bu dersin amacı iş yaşamında karşılaşılan kriz kaynaklarını ve stres ilişkilerini kuramsal ve uygulamalı olarak ortaya koyar.
No Dersin Kazanımları  
1 Örgütlerde Kriz
2 Örgütlerde Kriz Yönetimi
3 Kriz Sürecinin İşletmeler Üzerindeki Etkileri
4 Stres Yönetimi
5 Stres Yönetiminde Örgütsel Stratejiler
DERSİN KAZANIMLARI / PROGRAM YETERLİKLERİ İLİŞKİ MATRİSİ
DKPY1PY2PY3PY4PY5PY6PY7PY8PY9PY10PY11PY12PY13PY14
1
2
3
4
5
5-Çok Yüksek İlişkili 4- Yüksek İlişkili 3-Orta İlişkili 2- Zayıf İlişkili 1-Çok Zayıf İlişkili 0-İlişkisiz
Hafta Konular  
1 Kriz Tanımı ve Kriz Özellikleri
2 Krizin Kaynakları ve Tipleri
3 Örgütsel Krizin Kaynakları
4 Kriz Süreci ve Sonuçları
5 Krize Yol Açan Faktörlerin Tanımlanması
6 Kriz Yönetim Süreci ve Aşamaları
7 Kriz Dönemlerinde İnsan Kaynakları Yönetimi
8 Kriz Sonrası Yönetimi
9 Kriz Döneminde Halkla İlişkiler ve İletişim
10 Kriz Ortamında Stres YÖnetimi
11 Stres Faktörleri ve Stresin Bireyler Üzerindeki Etkisi
12 Örgütsel Stres
13 Stres İle Başa Çıkma
14 Kriz ve Stres Üzerine Yaşanmış Örnekler
No Bölüm Öğrenme Çıktısı Katkı Düzeyi
1 Büro yönetimi ve sekreterlik alanına ilişkin temel kavramları tanımak ve kullanabilmek. 5
2 Büro yönetimi ve sekreterlik alanına ilişkin yenilikleri takip edebilmek ve uygulayabilmek 5
3 Alanıyla ilgili problem çözme, karar verme ve inisiyatif kullanma becerisi kazanmak 5
4 İletişim becerisinin önemini kavrayarak iş arkadaşlarıyla etkin iletişim kurabilmek 5
5 Bilgisayar paket programlarını tanımak ve etkin bir şekilde kullanabilmek 5
6 Dosyalama ve arşivleme sistemlerini tanıyarak bürolarda dosyalama ve arşivleme işlemlerini yapabilmek 5
7 Randevu, toplantı ve iş seyahati organizasyonu yapabilmek 5
8 Kurumsal protokol kurallarını öğrenmek ve uygulayabilmek 4
9 Dil bilgisi kurallarına uygun bir şekilde resmi yazışmaları hazırlayabilmek 5
10 Meslek etiğini tanımak ve iş yaşamı boyunca mesleki etik ilkelerine uygun davranabilmek 5
11 Bürolarda iş güvenliğinin sağlanması için alınması gereken tedbirler hakkında bilgi sahibi olma ve bunlara uygun davranabilmek 5
12 Büro yönetiminin ve nitelikli büro personelinin önemini ve örgüt başarısına katkısı anlayabilmek 5
13 Nitelikli bir büro çalışanının taşıması gereken özellikleri anlayabilmek 5
14 Büro yönetiminin işlevlerini anlayabilmek 5
Yarıyıl İçi Çalışmaları Sayısı Katkı Payı
Ara Sınav 1 40
Kısa Sınav 0 0
Ödev 1 10
Devam 0 0
Uygulama 0 0
Labaratuvar 0 0
Proje 0 0
Atölye 0 0
Seminer 0 0
Arazi Çalışması 0 0
Sözlü sınav 0 0
Portfolyo 0 0
Doküman İncelemesi 0 0
Performans değerlendirme 0 0
Sunum 0 0
Alan Çalışması 0 0
Vaka Çalışması 0 0
Video Kaydı 0 0
Öz değerlendirme 0 0
Akran Değerlendirme 0 0
Eşleştirme Testleri 0 0
Çoktan seçmeli test 0 0
Kısa Cevaplı test 0 0
Kontrol listeleri 0 0
Dereceleme Ölçekleri 0 0
Zihin Haritalama 0 0
Araştırma yazısı 0 0
Çevrimiçi anket 0 0
Çevrimiçi Kısa sınav 0 0
TOPLAM 50
Yıliçinin Başarıya Oranı 40
Finalin Başarıya Oranı 60
TOPLAM 100
AKTS kredilerinin belirlenmesinde öğrenci işyükü anketlerinden faydalanılmaktadır.
Etkinlik Sayısı Süresi Toplam
Ders Süresi (Sınav Haftaları Hariç) 14 3 42
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 3 42
Ödevler 1 10 10
Sunum 0 0 0
Proje 0 0 0
Laboratuar Çalışması 0 0 0
Arazi ya da Alan Çalışması 0 0 0
Ara Sınavlar 1 1 1
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 1 1
İşyükü Saati (30) 30
Toplam İşyükü / Saat 96    
Dersin Akts Kredisi 3    
Ders Notu DERS NOTLARI Prof. Dr. Hasan Tutar ; Kriz ve Stres Yönetimi
Diğer Kaynaklar DERS NOTLARI Prof. Dr. Hasan Tutar ; Kriz ve Stres Yönetimi
Materyal
Dökümanlar DERS NOTLARI Prof. Dr. Hasan Tutar ; Kriz ve Stres Yönetimi
Ödevler
Sınavlar
Materyal Diğer
Planlanmış Öğrenme Faaliyetleri ve Öğretim Yöntemleri