Ders Adı İletişim Teknikleri
Ders Kodu POS-3122
Dersin Türü Zorunlu
Ders Biriminin Seviyesi Ön Lisans
Yıl 1
Dönem 2.Yarıyıl
AKTS 3
Dersi Veren(ler) Öğr. Gör. Mehmet CENGİZ
Dersin Yardımcıları
Ders İşleme Biçimi Yüz Yüze
Önkoşul Dersleri
Dersin İçeriği İletişimin tanımı, türleri, öğeleri, işlevleri. Sözlü ve yazılı iletişim teknikleri ve türleri, Meslek yaşamında iletişim. Grup ve Kitle iletişimi. İletişim araçları ve kanalları. iletişim süreci, iletişimde dinlemenin önemi, aktif ve pasif dinleme yöntemleri, etkili sunum teknikleri ve bir sunum hazırlarken dikkat edilmesi gereken hususlar.
Dersin Verildiği Diller Türkçe
Dersin Amacı Öğrencilerin sözlü ve yazılı iletişim becerilerini geliştirerek özel ve iş yaşamlarında kendilerini doğru ifade edebilme yeteneğini kazandırmak. İş yaşamında kullanılan iletişim türleri, araçları ve biçimlerini tanımalarını sağlamak. Genel ve profesyonel anlamda etik konusunda bilinçlenmelerini sağlamak.
No Dersin Kazanımları  
1 İletişimin öneminin farkına varır.
2 Kendisiyle ve çevresiyle daha etkili iletişim kurar.
3 İletişimde dil kullanımına özen gösterir.
4 İletişim çatışmalarını etkili biçimde kontrol edebilir.
5 İletişim davranışlarının oluşmasında etkili bilişsel öğeleri, bilişsel süreçleri ve iletişim davranışlarına etkilerini kavrar.
DERSİN KAZANIMLARI / PROGRAM YETERLİKLERİ İLİŞKİ MATRİSİ
DKPY1PY2PY3PY4PY5PY6PY7PY8PY9PY10
1
2
3
4
5
5-Çok Yüksek İlişkili 4- Yüksek İlişkili 3-Orta İlişkili 2- Zayıf İlişkili 1-Çok Zayıf İlişkili 0-İlişkisiz
Hafta Konular  
1 1) Etkili iletişim ve doğru anlamak, İletişim, iletişimin özellikleri, iletişimin fonksiyonları.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
2 2) İletişimde algı, iletişim türleri, sözlü ve sözsüz iletişim.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
3 3) Etkili Sunum Teknikleri.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
4 4) Sözlü iletişim, sözsüz iletişim.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
5 5) Beden dilinin ögeleri.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
6 6) İletişimin engelleri, dinleme türleri.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
7 7) Yazılı iletişim, çeşitli yazı örnekleri.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
8 8) Genel iletişim ve kitle iletişimi.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
9 9) Meslek hayatında iletişim, işletmelerde iletişimin işlevi.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
10 10) Grafik iletişim, Teknolojik İletişim.
  Ön Hazırlık: Güncellenen haftalık ders sunumları.
11 Ödev, sunum, sınıf içi çalışma.
  Ön Hazırlık: Sunum için hazırlık.
12 Ödev, sunum, sınıf içi çalışma.
  Ön Hazırlık: Sunum için hazırlık.
13 Ödev, sunum, sınıf içi çalışma.
  Ön Hazırlık: Sunum için hazırlık.
14 Ödev, sunum, sınıf içi çalışma.
  Ön Hazırlık: Sunum için hazırlık.
No Bölüm Öğrenme Çıktısı Katkı Düzeyi
1 Posta hizmetleri mevzuat ve kanunlarını öğrenirler. 2
2 Mektup, parasal ve kargo grubu yönetmeliklerini öğrenirler. 1
3 Tebligat işlemlerini öğrenirler. 2
4 Posta merkezlerini sınıflandırabilirler. 2
5 Posta gelen ve giden servisleri hakkında detaylı bilgiye sahip olurlar. 2
6 Telgraf işlemlerini algılayıp yorumlayabilirler. 2
7 Kayıtlı ve kayıtsız gönderi esaslarını ve işlevini öğrenirler. 2
8 Telgrafın teslimini yapabilecek kapasiteye ulaşırlar. 1
9 Meslek için gerekli olan matematik bilgi ve becerilerini kazanırlar. 2
10 Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahip olurlar. 1
Yarıyıl İçi Çalışmaları Sayısı Katkı Payı
Ara Sınav 1 80
Kısa Sınav 0 0
Ödev 2 20
Devam 0 0
Uygulama 0 0
Labaratuvar 0 0
Proje 0 0
Atölye 0 0
Seminer 0 0
Arazi Çalışması 0 0
Sözlü sınav 0 0
Portfolyo 0 0
Doküman İncelemesi 0 0
Performans değerlendirme 0 0
Sunum 0 0
Alan Çalışması 0 0
Vaka Çalışması 0 0
Video Kaydı 0 0
Öz değerlendirme 0 0
Akran Değerlendirme 0 0
Eşleştirme Testleri 0 0
Çoktan seçmeli test 0 0
Kısa Cevaplı test 0 0
Kontrol listeleri 0 0
Dereceleme Ölçekleri 0 0
Zihin Haritalama 0 0
Araştırma yazısı 0 0
Çevrimiçi anket 0 0
Çevrimiçi Kısa sınav 0 0
TOPLAM 0
Yıliçinin Başarıya Oranı 40
Finalin Başarıya Oranı 60
TOPLAM 100
AKTS kredilerinin belirlenmesinde öğrenci işyükü anketlerinden faydalanılmaktadır.
Etkinlik Sayısı Süresi Toplam
Ders Süresi (Sınav Haftaları Hariç) 14 2 28
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 2 28
Ödevler 2 6 12
Sunum 1 6 6
Proje 0 0 0
Laboratuar Çalışması 0 0 0
Arazi ya da Alan Çalışması 0 0 0
Ara Sınavlar 1 15 15
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 15 15
İşyükü Saati (30) 0
Toplam İşyükü / Saat 104    
Dersin Akts Kredisi 3    
Ders Notu Öğr. Gör. Nejat Gökhan EREM' in hazırlamış olduğu her dönem güncellenen haftalık sunum şeklinde ders notları ve kaynak kitaplar. Etkili İletişim Sanatı Yazar: Haluk Öztekin Etkili İletişim Teknikleri Yazar: Nazife Küçükaslan
Diğer Kaynaklar Öğr. Gör. Nejat Gökhan EREM' in hazırlamış olduğu her dönem güncellenen haftalık sunum şeklinde ders notları ve kaynak kitaplar. Etkili İletişim Sanatı Yazar: Haluk Öztekin Etkili İletişim Teknikleri Yazar: Nazife Küçükaslan
Materyal
Dökümanlar Öğr. Gör. Nejat Gökhan EREM' in hazırlamış olduğu her dönem güncellenen haftalık sunum şeklinde ders notları ve kaynak kitaplar. Etkili İletişim Sanatı Yazar: Haluk Öztekin Etkili İletişim Teknikleri Yazar: Nazife Küçükaslan
Ödevler Dönem içi finallere kadar: Ödev 1 - Ödev 2
Sınavlar Vize (ara sınav) ve final
Materyal Diğer
Planlanmış Öğrenme Faaliyetleri ve Öğretim Yöntemleri