Ders Adı İş Yaşamında Yazışma
Ders Kodu HAI-3116
Dersin Türü Zorunlu
Ders Biriminin Seviyesi Ön Lisans
Yıl 1
Dönem 2.Yarıyıl
AKTS 3
Dersi Veren(ler) F.Hülya Dikici
Dersin Yardımcıları
Ders İşleme Biçimi Yüz Yüze
Önkoşul Dersleri
Dersin İçeriği Yazışma ilkeleri, resmi ve özel yazılar, iş mektuplarının türleri, sirküler, satış mektupları, sipariş mektupları, bilgi isteme mektupları, gönderme veya alındığını bildirme öektupları, tekit (üsteleme) mektupları, teyit mektupları, teşekkür mektupları, özür mektupları, kutlama mesajları, kamu kurumlarında resmi yazı türleri, genelgeler, sözleşmeler, vekaletnameler, fezlekeler,tutanak ve raporlar
Dersin Verildiği Diller Türkçe
Dersin Amacı Kamu kurumları ve işletmelerde kullanılan yazılı iletişim biçimlerini tanımak, iş mektuplarının şekil ve içerik özelliklerini öğrenmek, iş mektuplarının türlerini ve hangi durumlarda kullanılacaklarını öğrenmek, sısnıfta yapılacak uygulamalarla farklı içeriklerde iş mektupları oluşturmak ve yazmak, içerik ve imla kontrollarını yapmakyı öğrenmek, iş hayatında kullanılan raporlar ve türlerini öğrenmek, rapor hazırlama sürecini öğrenmek
No Dersin Kazanımları  
1 İş hayatında yazılı iletişimin önemi ve üstün yanlarını öğrenme, ticari hayatta iş yazılarının, kamuda resmi yazıların formatlarını öğrenme, kağıt üzerinde veya ekranda iş mektubu sayfası oluşturmayı öğrenme,
2 E-posta (Electronic Mail), elektronik posta ya da İngilizce Electronic Mail, internet üzerinden istediğimiz kişilere mesaj göndermeye yarayan bir araçtır. Herhangi bir mesaj, resim ya da dijital dosya göndermek için kullanılır.
3 Sözleşme, taraflar arasında karşılıklı hak ve yükümlülüklerin güvence altına alınması amacıyla yazılı halde anlaşılan, hukuki geçerliliğe sahip bir belgedir. Sözleşme iki ya da daha fazla taraf arasında imzalanarak oluşturulur ve her tarafı bağlayıcı hukuki sonuçlara tabi tutar.
4 Sözleşme, taraflar arasında karşılıklı hak ve yükümlülüklerin güvence altına alınması amacıyla yazılı halde anlaşılan, hukuki geçerliliğe sahip bir belgedir. Sözleşme iki ya da daha fazla taraf arasında imzalanarak oluşturulur ve her tarafı bağlayıcı hukuki sonuçlara tabi tutar.
5 Sözleşme, taraflar arasında karşılıklı hak ve yükümlülüklerin güvence altına alınması amacıyla yazılı halde anlaşılan, hukuki geçerliliğe sahip bir belgedir. Sözleşme iki ya da daha fazla taraf arasında imzalanarak oluşturulur ve her tarafı bağlayıcı hukuki sonuçlara tabi tutar.
6 Sözleşme, taraflar arasında karşılıklı hak ve yükümlülüklerin güvence altına alınması amacıyla yazılı halde anlaşılan, hukuki geçerliliğe sahip bir belgedir. Sözleşme iki ya da daha fazla taraf arasında imzalanarak oluşturulur ve her tarafı bağlayıcı hukuki sonuçlara tabi tutar.
DERSİN KAZANIMLARI / PROGRAM YETERLİKLERİ İLİŞKİ MATRİSİ
DKPY1PY2PY3PY4PY5PY6PY7PY8PY9PY10PY11
1
2
3
4
5
6
5-Çok Yüksek İlişkili 4- Yüksek İlişkili 3-Orta İlişkili 2- Zayıf İlişkili 1-Çok Zayıf İlişkili 0-İlişkisiz
Hafta Konular  
1 Yazı ve yazılı iletişimin iş hayatındaki önemi, yazılı iletişimin üstün yanları ve işlevleri, yazının saklanabilme ve belge değeri taşıma özellikleri
2 Etkili yazı yazma ilkeleri ve tKamu kurumlarındaki resmi yazıların şekil özellikleri, ilgili yönetmelik hükümlerinin açıklanması
3 Kamu kurumlarında kullanılan çeşitli resmi yazı türleri, tutanaklar, raporlar, genelgeler, vekaletnameler, sözleşmeler, şartnameler,
4 Ticari işletmelerde kullanılan iş mektuplarınin şekil özellikleri, iş yazılarının birincil ve ikincil bölümleri
5 Sirküler yazı türünü tanıma, sirküler hazılamada dikkat edilecek hususlar, sirküler yazma denemeleri
6 İstek mektuplarını tanıma, istek mektubu metninde bulunması gereken hususlar, Sipariş mektuplarını ve taşıdığı özellikleri tanıma ve bu tarzlarda mektup yazma denemeleri
7 Belge veya mal gönderildiğini bildirme mektupları, bu mektupların içerik özelliklerini tanıma, bu tarz mektup yazma denemeleri
8 Alındığını bbildirme mektupları, bu traz mektupların içerik özelliklerini tanıma ve bu tarz iş mektubu yazma denemeleri
9 Ara sınav öncesi önemli kavramları tekrar etmek, sınav sistemi ve soru tekniği hakkında bilgilendirme yapmak ve ara sınavları yapmak olmayan yazılar
10 Tekit (üsteleme) mektuplarını tanıma, tekit mektuplarının kullanım alanları, içerik özellikleri ve tekit mektubu yazma denemeleri
11 BTeyit (doğrulama) mektuplarını tanıma, bu mektupların kullanım alanlarını öğrenme ve teyit mektubu yazma denemeleri
12 Tahsilat ve ödemeleri takip mektuplarını tanıma, hangi durumlarda kullanılacağını öğrenme, tahsilat veya ödemeleri takip mektubu yazma denemeleri
13 Re veya kabul mektuplarını tanıma, bu tarz mektupların hangi durumlarda kullanılacağını öğrenme, red veya kabul etmeyi bildiren iş mektubu yazma denemeleri
14 Teşekkür etme, özür dileme veya kutlama mektuplarını tanıma, bu tarz mektupların kullanım alanlarını öğrenme ve bu içerikte iş mektupları yazma denemelerine katılma
No Bölüm Öğrenme Çıktısı Katkı Düzeyi
1 Halkla İlişkiler mesleğini icra edebilmek için gerekli Halkla İlişkiler bilimiyle ilgili temel teorik bilgilere sahip olmak ve uygulamada bu bilgileri kullanabilmek 3
2 Halkla İlişkiler biliminin ve sanatının temeli olan davranış bilimleri, örgütsel davranış gibi temel bilimlerin yanı sıra kişilerarası iletişim, örgütsel iletişim ve kitle iletişimi konularında teorik bilgiye sahip olmak ve bunları iş yaşamında uygulayabilmek 4
3 Temsil ettiği kurumun iç ve dış hedef kitlesine hitaben kullanılan yazılı ve sözlü iletişim araçlarında Türkçe ‘nin saygınlığını korumak ilkesinden hareketle Türkçe dilbilgisi kurallarına sadık meslek elemanı olarak , temsil ettiği kurumu geniş kitlelere yazılı ve sözlü olarak tanıtabilme cesaret ve başarısını göstermek 5
4 Devlet protokolü ve sosyal protokol kurallarına hakim olmak ve temsil ettiği kurumun ve yöneticinin protokol görevlerini eksiksiz ve hatasız yerine getirmek 3
5 Fotoğraf bankası, tanıtım filmi, web sayfası, afiş ve broşür gibi basılı materyaller için gerekli fotoğrafçılık, bilgisayar , grafik - tasarım alanlarında teknik ve pratik bilgileri uygulayabilmek ve ürünleri bilgi ve belge yönetimi kurallarına göre arşivleyebilmek 3
6 Araştırma yöntemleri bilgi ve becerilerini kullanarak Halkla İlişkiler meslek elamanı olarak verileri analiz edebilmek, bu verileri mesleki bilgileri ışığında kullanabilmek 3
7 Hukukun temel kavramlarına ve kitle iletişim hukuku temel bilgilerine sahip ve mesleğin icrasında bu kurallara sadık olmak 3
8 Halkla İlişkilere yakın kavramlar olan pazarlama, müşteri ilişkileri ve reklamcılık, toplam kalite , insan kaynakları yönetimi, girişimcilik ve organizasyon alanında gerekli bilgilere sahip olmak 3
9 Halkla İlişkiler Evrensel Etik Yasalarına inanmış ve sadık , mesleki etik değerlerin bilincinde meslek elemanları olarak temsil ettiği kurum yöneticilerini de sosyal sorumluluk anlayışına yöneltebilmek bu anlayışı destekleyen kampanyalara imza atabilmek , sivil toplum kuruluşlarıyla ortak çalışabilmek 3
10 Halkla İlişkiler mesleğinin icrasında gerekli yabancı terim ve deyimleri kullanabilecek ve mesleki gelişmeleri takip edebilecek düzeyde mesleki ve genel İngilizce bilgisine sahip olmak 3
11 Atatürk ilke ve inkılapları hakkında bilgi sahibi ve duyarlı olmak 1
Yarıyıl İçi Çalışmaları Sayısı Katkı Payı
Ara Sınav 1 100
Kısa Sınav 0 0
Ödev 0 0
Devam 0 0
Uygulama 0 0
Labaratuvar 0 0
Proje 0 0
Atölye 0 0
Seminer 0 0
Arazi Çalışması 0 0
Sözlü sınav 0 0
Portfolyo 0 0
Doküman İncelemesi 0 0
Performans değerlendirme 0 0
Sunum 0 0
Alan Çalışması 0 0
Vaka Çalışması 0 0
Video Kaydı 0 0
Öz değerlendirme 0 0
Akran Değerlendirme 0 0
Eşleştirme Testleri 0 0
Çoktan seçmeli test 0 0
Kısa Cevaplı test 0 0
Kontrol listeleri 0 0
Dereceleme Ölçekleri 0 0
Zihin Haritalama 0 0
Araştırma yazısı 0 0
Çevrimiçi anket 0 0
Çevrimiçi Kısa sınav 0 0
TOPLAM 0
Yıliçinin Başarıya Oranı 40
Finalin Başarıya Oranı 60
TOPLAM 100
AKTS kredilerinin belirlenmesinde öğrenci işyükü anketlerinden faydalanılmaktadır.
Etkinlik Sayısı Süresi Toplam
Ders Süresi (Sınav Haftaları Hariç) 14 2 28
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 1 14
Ödevler 1 10 10
Sunum 1 10 10
Proje 0 0 0
Laboratuar Çalışması 0 0 0
Arazi ya da Alan Çalışması 0 0 0
Ara Sınavlar 1 16 16
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 15 15
İşyükü Saati (30) 30
Toplam İşyükü / Saat 93    
Dersin Akts Kredisi 3    
Ders Notu Tutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, Ankara
Diğer Kaynaklar Tutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, Ankara
Materyal
Dökümanlar Tutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, AnkaraTutar, Hasan, (2014), Mesleki yazışma ve rapor hazırlama teknikleri, Seçkin yayınevi, İstanbul Koç, Öznur, (2014), Mesleki yazışmalar, Nıbel Yyaınevi, İstanbul Gökdere, Halis, (2003), Yazışma Teknikleri, Gazi Kitabevi,Ankara Sillars, Stuart, (1995), İletişim, Milli Eiğitim Bakanlığı Yyaını, Ankara
Ödevler
Sınavlar
Materyal Diğer
Planlanmış Öğrenme Faaliyetleri ve Öğretim Yöntemleri