Ders Adı Örgütsel Davranış
Ders Kodu ISY-3109
Dersin Türü Zorunlu
Ders Biriminin Seviyesi Ön Lisans
Yıl 1
Dönem 1.Yarıyıl
AKTS 3
Dersi Veren(ler) Öğretim Görevlisi Oğuz Gökhan İnce
Dersin Yardımcıları
Ders İşleme Biçimi Yüz Yüze
Önkoşul Dersleri
Dersin İçeriği Sağlık hizmetlerinin,Sağlık kurumlarının özellikleri, hastanelerin işlevleri ve organizasyonu. Hastane yöneticilerinin stratejik yönetim araçları, hastane bilgi sistemleri yönetimi, Tıbbi etik ve sağlık çalışanlarının sorumlulukları ve görevleri kavramları üzerinde durulmaktadır.
Dersin Verildiği Diller Türkçe
Dersin Amacı Sağlık kurumları işletmeciliği öğrencilerinin hastane ve diğer sağlık organizasyonlarının yapısı ve işleyişi ile ilgili detaylı bilginin öğretilmesine ve sağlık çalışanlarının yönetiminde önemli olan ilke ve kavramları daha yakından öğrenmelerine imkân sağlamaktır.
No Dersin Kazanımları  
1 Sağlık sistemi ve sağlık hizmetlerinin özelliklerini kavrayabilme
2 Sağlık sistemi ve sağlık hizmetlerinin özelliklerini kavrayabilme
3 sağlık çalışanlarının yönetiminde önemli olan ilke ve kavramları daha yakından öğrenmelerine imkân sağlama
4 Hastanelerin stratejik yönetmi ve stratejik yönetim araçlarını öğrenme
5 İşletme yönetimi ile ilgili temel bilgi ve becerileri kavrayabilmek.
6 İşletme yönetimi ile ilgili temel bilgi teknolojileriyle birlikte gelişmiş paket programları kullanabilmek.
7 Yönetim fonksiyonlarına teorik açıdan hakim olabilmek ve bu fonksiyonları pratik açıdan uygulayabilmek.
DERSİN KAZANIMLARI / PROGRAM YETERLİKLERİ İLİŞKİ MATRİSİ
DKPY1PY2PY3PY4PY5PY6PY7PY8PY9PY10PY11
1
2
3
4
5
6
7
5-Çok Yüksek İlişkili 4- Yüksek İlişkili 3-Orta İlişkili 2- Zayıf İlişkili 1-Çok Zayıf İlişkili 0-İlişkisiz
Hafta Konular  
1 Sağlık Hizmetlerinin amacı ve temel özellikleri
2 Türkiye'de hastanelerin organizasyon yapısı ve sınıflandırılması
3 Sağlık bakım kuruluşlarının stratejik yönetimi, Dengeli Puan kartı ve Kıyaslama (Benchmarking)
4 Değişim mühendisliği, Temel yetenekler ve Toplam Kalite yönetimi ve unsurları
5 Hastanelerde müşteri ilişkileri yönetimi, Küçülme(downsizing) ve stratejik amaç ve hedefler.
6 Hastanelerde dış kaynak kullanımıve stratejik ortaklıklar, sosyal medya araçları, SWOT analizi, İş portföy analizleri, Değer inciri analizi.
7 Sağlık Hizmetlerinde yalın yönetim ve kazanımları
8 Sağlık kuruluşlarında motivasyon ve stres yönetimi
9 Sağlık kurumlarında karar verme süreci ve problem çözme teknikleri
10 Hasta memnuniyeti ve önemi
11 Sağlık enformasyon sistemleri ve Hastane Bilgi sistemleri
12 Sağlık Kurumlarında Perfomans Yönetimi
13 Tıbbi etik ve sağlık kayıtları
14 Sağlık Kurumlarında Afet ve Kriz Yönetimi
No Bölüm Öğrenme Çıktısı Katkı Düzeyi
1 İşletme yönetimi ile ilgili temel bilgi ve becerileri kavrayabilmek 2
2 İşletme yönetimi ile ilgili temel bilgi teknolojileriyle birlikte gelişmiş paket programları kullanabilmek 5
3 Yönetim fonksiyonlarına teorik açıdan hakim olabilmek ve bu fonksiyonları pratik açıdan uygulayabilmek 4
4 İşletmelerde büro düzenine, çalışma şartlarına ve ekip çalışmasına uyum sağlama yeteneğini kazanabilmek 5
5 İşletmelerin kuruluş ve işleyişi sürecindeki bütün mevzuata hakim olabildiğini göstermek 3
6 İşletme fonksiyonlarına teorik ve pratik açıdan hakim olabildiğini göstermek 3
7 Makro ve mikro boyutta ekonomi bilgisine sahip olabilmek 1
8 Yeterli düzeyde mesleki yabancı dil bilgisine sahip olabilmek 2
9 İş yaşamında ve iş ilişkilerinde meslek etiğine ve sosyal sorumluluk anlayışına sahip olduğunu göstermek 5
10 İşletme içinde doğabilecek durum ve olaylara dair sorunları algılama ve sorunlara yaratıcı çözümler geliştirme yeteneğini kazanabilmek 3
11 Atatürk İlkeleri ve İnkılapları ve Türkçeyi kullanma konusunda yeterli bilgi ve bilinç düzeyine erişebilmek 5
Yarıyıl İçi Çalışmaları Sayısı Katkı Payı
Ara Sınav 1 100
Kısa Sınav 0 0
Ödev 0 0
Devam 0 0
Uygulama 0 0
Labaratuvar 0 0
Proje 0 0
Atölye 0 0
Seminer 0 0
Arazi Çalışması 0 0
Sözlü sınav 0 0
Portfolyo 0 0
Doküman İncelemesi 0 0
Performans değerlendirme 0 0
Sunum 0 0
Alan Çalışması 0 0
Vaka Çalışması 0 0
Video Kaydı 0 0
Öz değerlendirme 0 0
Akran Değerlendirme 0 0
Eşleştirme Testleri 0 0
Çoktan seçmeli test 0 0
Kısa Cevaplı test 0 0
Kontrol listeleri 0 0
Dereceleme Ölçekleri 0 0
Zihin Haritalama 0 0
Araştırma yazısı 0 0
Çevrimiçi anket 0 0
Çevrimiçi Kısa sınav 0 0
TOPLAM 0
Yıliçinin Başarıya Oranı 40
Finalin Başarıya Oranı 60
TOPLAM 100
AKTS kredilerinin belirlenmesinde öğrenci işyükü anketlerinden faydalanılmaktadır.
Etkinlik Sayısı Süresi Toplam
Ders Süresi (Sınav Haftaları Hariç) 14 3 42
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 2 28
Ödevler 0 0 0
Sunum 0 0 0
Proje 0 0 0
Laboratuar Çalışması 0 0 0
Arazi ya da Alan Çalışması 0 0 0
Ara Sınavlar 1 10 10
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 10 10
İşyükü Saati (30) 0
Toplam İşyükü / Saat 90    
Dersin Akts Kredisi 3    
Ders Notu Ağırbaş İsmail, Hastane Yönetimi ve rganizasyon, Siyasal Kitabevi, 2019
Diğer Kaynaklar Ağırbaş İsmail, Hastane Yönetimi ve rganizasyon, Siyasal Kitabevi, 2019
Materyal
Dökümanlar Ağırbaş İsmail, Hastane Yönetimi ve rganizasyon, Siyasal Kitabevi, 2019
Ödevler
Sınavlar
Materyal Diğer
Planlanmış Öğrenme Faaliyetleri ve Öğretim Yöntemleri