Ders Adı Protokol Yönetimi
Ders Kodu BYA-3207
Dersin Türü Zorunlu
Ders Biriminin Seviyesi Ön Lisans
Yıl 2
Dönem 3.Yarıyıl
AKTS 2
Dersi Veren(ler) Öğr. Gör. DUYGU SELEK
Dersin Yardımcıları
Ders İşleme Biçimi Yüz Yüze
Önkoşul Dersleri
Dersin İçeriği Protokolün anlamı ve önemi, protokolün uygulandığı alanlar ve konular,protokolde temel ilke ve kurallar, protokol türleri, kamusal ve kurumsal yaşamda protokol etkinlikleri, milli, resmi ve kurumsal törenler, VIP konuk protokolü
Dersin Verildiği Diller Türkçe
Dersin Amacı Devlet kurumlarında, Sosyal hayatta ve iş hayatında protokol kurallarını öğrenmek ve uygulamak
Ders Yapısı
Temel/Alana Özgü Mesleki Dersler 50
Uzmanlık/Program Dersi 50
Destek Dersi 0
Beceri,İletişim ve Yönetim Becerileri Dersi 0
Aktarılabilir Beceri Dersi 0
Matematik ve Temel Bilimler 0
Temel Eğitim 0
Ders İşleme Şekli
Sınıf Dersi 100
Sınıf Dersi açıklama 0
Problem Saati 0
Problem Saati Açıklama 0
Laboratuvar 0
Laboratuvar Açıklama 0
Diğer 0
Diğer Açıklama 0
No Dersin Kazanımları  
1 Protokol kurallarının amacı ve önemini anlamak
2 Protokolün uygulandığı alanlar ve konuları anlamak, protokolde temel ilke ve kuralları kavramak
3 Kamusal ve kurumsal yaşamda protokol etkinliklerini öğrenmek ve uygulayabilmek
4 Protokol Türlerinin neler olduğunu ve özelliklerini kavramak
5 Milli, Resmi ve Kurumsal Törenlerde uygulanması gereken protokol kurallarını öğrenmek
DERSİN KAZANIMLARI / PROGRAM YETERLİKLERİ İLİŞKİ MATRİSİ
DKPÇ1PÇ2PÇ3PÇ4PÇ5PÇ6PÇ7PÇ8PÇ9PÇ10PÇ11PÇ12PÇ13PÇ14
1
2
3
4
5
5-Çok Yüksek İlişkili 4- Yüksek İlişkili 3-Orta İlişkili 2- Zayıf İlişkili 1-İlişkisiz
Hafta Konular  
1 Protokolün Anlam ve Önemi
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
2 Protokolün Uygulandığı Alanlar ve Konular
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
3 Protokolde Temel İlke ve Kurallar
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
4 Protokolde Önemli Kişiler (VIP)
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
5 Protokol Türleri (Mülki Protokol, Askeri Protokol, Adli Protokol, Akademik Protokol)
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
6 Protokol Türleri (Dini Protokol, Spor Protokolü, Sosyal Protokol, Kurumsal Protokol)
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
7 Kamusal ve Kurumsal Yaşamda Protokol Etkinlikleri
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
8 Ulusal ve Kurumsal Bayraklar
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
9 Resmi-Özel-Sosyal Taşıtlar ve Oturma Düzenleri
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
10 Toplantılar ve Toplantı Kuralları
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
11 Milli ve Resmi Törenler
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
12 Kurumsal Törenler (Davetiyeler, Tören Organizasyonu, Törenlerde Oturma Düzenleri)
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
13 Kurumsal Törenler (Takdim Koşulları, Konuşma, Hitap ve Selamlama Kuralları)
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
14 VIP Konuk Protokolü (Konukları Karşılama ve Uğurlama, Yabancı Konukları Kabul, Karşılama, Ağırlama ve Uğurlama)
  Ön Hazırlık: Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
No Program Çıktısı Katkı Düzeyi
1 Büro yönetimi ve Yönetici Asistanlığı mesleği ile ilgili temel, güncel ve uygulamalı bilgilere sahip olur. 1
2 Büro yönetimi ve Yönetici Asistanlığı mesleği ile ilgili gerekli olan iş sağlığı ve güvenliği, çevre bilinci, sosyal sorumluluk, etik değerler, sosyal güvenlik hakları, girişimcilik ve kalite süreçleri hakkında bilgi sahibi olur. 1
3 Büro yönetimi ve Yönetici Asistanlığı mesleği için sektördeki güncel gelişmeleri hakkında bilgi sahibi olur ve uygulamaları takip eder, etkin şekilde kullanır. 1
4 Büro yönetimi ve Yönetici Asistanlığı mesleği ile ilgili bilişim teknolojilerini (bilgisayar, yazılım, program, animasyon vb.) etkin kullanır. 1
5 Mesleki problemleri ve konuları bağımsız olarak analitik, eleştirel, yaratıcı ve tasarım odaklı düşünme yaklaşımlarını kullanarak değerlendirme ve çözüm önerisini sunabilme becerisine sahiptir. 1
6 Bilgi ve beceriler düzeyinde düşüncelerini yazılı, sözlü iletişim yolu ile gerekli araçları kullanarak etkin biçimde sunabilir, anlaşılır biçimde ifade eder. 1
7 Alanı ile ilgili uygulamalarda karşılaşılan ve öngörülemeyen karmaşık sorunları çözmek için ekip üyesi olarak sorumluluk alır 1
8 Mesleği ile ilgili kariyer yönetimi ve yaşam boyu öğrenme konularında farkındalığa sahiptir ve bu alanda gerekli girişim ve stratejilerini oluşturur. 1
9 Alanı ile ilgili verilerin toplanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere sahiptir. 1
10 Atatürk ilkeleri ve inkılap tarihi ve İngilizce gibi derslerle tarihi kültürel dilsel ve evrensel değerlere ilişkin farkındalık kazanır. Eleştirel düşünme ve kültürel düzeyde iletişim becerisine sahip olur 1
11 Büro Yönetimi ve Yönetici asistanlığı mesleği ile ilgili bilgilerini diğer disiplinleriyle (muhasebe, finans, hukuk, ekonomi, matematik, işletme, pazarlama, psikoloji, sosyoloji) ilişkilendirebilecek temel ve güncel bilgilere sahip olur. 1
12 Büro yönetimi ve yönetici asistanlığı alanında yapılması muhtemel toplantı ve törenlere ilişkin zaman ve protokol düzenleme becerisine, kurum içi ve kurum dışı belgeleri hazırlanması, dosyalanması ve arşivlenmesi bilgisine sahiptir. 5
13 Büro Yönetimine ilişkin yönetim, işletme süreçleri, yaklaşımları, farklı sektörlerdeki işleyişleri, ilişkileri ve sorumluklarını açıklar. 1
14 Alanı ile ilgili teorik bilgileri iş yeri ortamında pratiğe dönüştürür. Çalışma hayatındaki dinamikleri ve problemleri anlayıp çözüm üretir mesleki sorumluluklarını geliştirir. 4
Yarıyıl İçi Çalışmaları Sayısı Katkı Payı
Ara Sınav 1 40
Kısa Sınav 0 0
Ödev 0 0
Devam 0 0
Uygulama 0 0
Labaratuvar 0 0
Proje 0 0
Atölye 0 0
Seminer 0 0
Arazi Çalışması 0 0
Sözlü sınav 0 0
Portfolyo 0 0
Doküman İncelemesi 0 0
Performans değerlendirme 0 0
Sunum 0 0
Alan Çalışması 0 0
Vaka Çalışması 0 0
Video Kaydı 0 0
Öz değerlendirme 0 0
Akran Değerlendirme 0 0
Eşleştirme Testleri 0 0
Çoktan seçmeli test 0 0
Kısa Cevaplı test 0 0
Kontrol listeleri 0 0
Dereceleme Ölçekleri 0 0
Zihin Haritalama 0 0
Araştırma yazısı 0 0
Çevrimiçi anket 0 0
Çevrimiçi Kısa sınav 0 0
TOPLAM 40
Yıliçinin Başarıya Oranı 40
Finalin Başarıya Oranı 60
TOPLAM 100
AKTS kredilerinin belirlenmesinde öğrenci işyükü anketlerinden faydalanılmaktadır.
Etkinlik Sayısı Süresi Toplam
Ders Süresi (Sınav Haftaları Hariç) 14 2 28
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 2 28
Ödevler 0 0 0
Sunum/Seminer 0 0 0
Proje 0 0 0
Laboratuar Çalışması 0 0 0
Arazi ya da Alan Çalışması 0 0 0
Kısa Sınav 0 0 0
Araştırma 0 0 0
Rapor Yazma/Rapor sunumu 0 0 0
Vaka İncelemesi 0 0 0
Staj 0 0 0
Uygulama/Materyal Hazırlama 0 0 0
Tez Çalışması 0 0 0
Ara Sınavlar 1 5 5
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 10 10
İşyükü Saati (30) 0
Toplam İşyükü / Saat 71    
Dersin Akts Kredisi 2    
Ders Notu Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
Diğer Kaynaklar Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
Materyal
Dökümanlar Protokol Bilgisi Prof. Dr. Hasan Tutar,Doç. Dr. Mehmet Altınöz
Ödevler
Sınavlar
Materyal Diğer
Planlanmış Öğrenme Faaliyetleri ve Öğretim Yöntemleri











Course Weekly Schedules
Hafta 1 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Protokolün tanımı yapılarak protokolün anlam ve önemi açıklanacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 2 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Protokolün uygulandığı alanlar ve protokolün kapsadığı konular anlatılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 3 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Protokolde uygulanan temel ilke ve kurallar açıklanacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 4 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Protokolde Önemli Kişilerin (VIP) kimleri kapsadığı ve protokol kurallarının nasıl uygulanacağı anlatılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 5 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Protokol Türlerinin (Mülki Protokol, Askeri Protokol, Adli Protokol, Akademik Protokol) neler olduğu açıklanacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 6 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Protokol Türlerinin (Dini Protokol, Spor Protokolü, Sosyal Protokol, Kurumsal Protokol) neler olduğu açıklanacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 7 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Kamusal ve Kurumsal Yaşamda Protokol Etkinlikleri gerçekleştirilirken uygulanacak prosedürler açıklanacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 8 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Ulusal ve Kurumsal Bayraklarda bulunması gereken özellikler ve özellikle de ulusal ve uluslararası protokolde uygulanacak bayrak protokolü açıklanacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 9 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Resmi, özel ve sosyal taşıtlardaki oturma düzenleri için uygulanacak protokol kuralları anlatılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 10 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Toplantılar ve toplantılarda uygulanacak protokol kuralları anlatılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 11 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Milli ve Resmi Törenlerde uygulanan protokol kuralları açıklanacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 12 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Kurumsal Törenlerde (Davetiyeler, Tören Organizasyonu, Törenlerde Oturma Düzenleri) uygulanan protokol kuralları açıklanacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 13 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler Kurumsal Törenlerde (Takdim Koşulları, Konuşma, Hitap ve Selamlama Kuralları) uygulanan protokol kuralları açıklanacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri
Hafta 14 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler VIP Konuk Protokolü (Konukları Karşılama ve Uğurlama, Yabancı Konukları Kabul, Karşılama, Ağırlama ve Uğurlama) uygulamalarında dikkat edilecek önemli noktalar anlatılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Öğrenme kaynağı olarak ders materyallerinde belirtilen Protokol Bilgisi kitabından hazırlanan ders notları kullanılacaktır.
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Öğrenme ders anlatımı şeklinde yapılacaktır.
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri