Ders Adı Pazarlama
Ders Kodu ISY-207
Dersin Türü Zorunlu
Ders Biriminin Seviyesi Ön Lisans
Yıl 1
Dönem 2.Yarıyıl
AKTS 3
Dersi Veren(ler) ÖĞR. GÖR. DR. BETÜL OKUDUR SABUNCU
Dersin Yardımcıları
Ders İşleme Biçimi Uzaktan Eğitim
Önkoşul Dersleri
Dersin İçeriği Pazarlama kavramı ve modern pazarlama anlayışı, Pazar ve pazarlama çevresi, stratejik pazarlama Yönetimi, Pazarlama bilgi sistemi, pazarlar ve Tüketici davranışları, Hedef pazarın seçimi ve pazar bölümlendirme, Mal kararları ve yönetimi, Fiyat kararları ve yönetimi, Dağıtım kararları ve yönetimi, Tutundurma kararları ve yönetimi
Dersin Verildiği Diller Türkçe
Dersin Amacı Pazarlama biliminin temel kavram, ilke ve stratejilerini kazandırmayı amaçlamaktadır.
Ders Yapısı
Temel/Alana Özgü Mesleki Dersler 70
Uzmanlık/Program Dersi 30
Destek Dersi 0
Beceri,İletişim ve Yönetim Becerileri Dersi 0
Aktarılabilir Beceri Dersi 0
Matematik ve Temel Bilimler 0
Temel Eğitim 0
Ders İşleme Şekli
Sınıf Dersi 100
Sınıf Dersi açıklama 0
Problem Saati 0
Problem Saati Açıklama 0
Laboratuvar 0
Laboratuvar Açıklama 0
Diğer 0
Diğer Açıklama 0
No Dersin Kazanımları  
1 Pazarlama biliminin temel kavram, ilke ve kuramlarını tanımlar.
2 Pazar bölümlendirme, hedef pazar seçimi ve konumlandırma stratejilerini uygular.
3 Pazarlama karması (4P) elemanlarını öğrenir ve bu konuda stratejiler geliştirir.
4 Pazarlama araştırma sürecini (veri toplama türleri, veri kaynakları, analiz yöntemleri) ve pazarlama bilgi sistemini öğrenir.
5 Pazarlama karması elemanlarını ayrıntılı olarak öğrenerek, mal çeşitleri ve özellikleri, fiyatlandırma şekilleri, dağıtım türleri ve tutundurma faaliyetlerini analiz edebilir.
DERSİN KAZANIMLARI / PROGRAM YETERLİKLERİ İLİŞKİ MATRİSİ
DKPÇ1PÇ2PÇ3PÇ4PÇ5PÇ6PÇ7PÇ8PÇ9PÇ10PÇ11PÇ12PÇ13PÇ14
1
2
3
4
5
5-Çok Yüksek İlişkili 4- Yüksek İlişkili 3-Orta İlişkili 2- Zayıf İlişkili 1-İlişkisiz
Hafta Konular  
1 Giriş ve Pazarlamada Temel Kavramlar: Pazarlamanın Tanımı, Amacı, Önemi ve Kapsamı
  Ön Hazırlık: Pazarlama 4.0 (2016) Philip Kotler, optimist yayın dağıtım
2 Pazarlamanın Tarihsel Gelişim Seyri ve Anlayış Değişimi: Üretim Yaklaşımı-Ürün Yaklaşımı
  Ön Hazırlık: Altunışık, Remzi. Özdemir, Şuayıp. Torlak, Ömer. (2004), Modern Pazarlama, Değişim Yayınları, Sakarya.
3 Pazarlamanın Tarihsel Gelişim Seyri ve Anlayış Değişimi: Satış Yaklaşımı ve Pazarlama Yaklaşımı
  Ön Hazırlık: Pazarlama İlkeleri (2019) Philip Kotler, beta yayınevi
4 Pazar ve Pazarlama Çevresi: Mikro ve Makro Çevre
  Ön Hazırlık: Pazarlama İlkeleri (2019) Philip Kotler, beta yayınevi
5 Tüketici Davranışları: Tüketici ve Tüketici Davranışları
  Ön Hazırlık: İşletme Yöneticiliği (2015) Tamer Koçel, beta basım
6 Pazarlama Bilgi Sistemi ve Pazarlama Araştırması
  Ön Hazırlık: İşletme Yöneticiliği (2015) Tamer Koçel, beta basım
7 Pazar Bölümleme, Hedef Pazar Seçimi ve Konumlandırma
  Ön Hazırlık: Altunışık, Remzi. Özdemir, Şuayıp. Torlak, Ömer. (2004), Modern Pazarlama, Değişim Yayınları, Sakarya.
8 Pazarlamanın İşlevleri: Ürün ve Ürün Yönetimi
  Ön Hazırlık: Uzaktan Eğitim Online Ders Notları/İçerikleri
9 Pazarlamanın İşlevleri: Fiyat ve Fiyatlandırma
  Ön Hazırlık: Altunışık, Remzi. Özdemir, Şuayıp. Torlak, Ömer. (2004), Modern Pazarlama, Değişim Yayınları, Sakarya.
10 Pazarlamanın İşlevleri: Fiyat ve Fiyatlandırma
  Ön Hazırlık: Pazarlama İlkeleri (2019) Philip Kotler, beta yayınevi
11 Pazarlamanın İşlevleri: Dağıtım ve Dağıtım Kanalları
  Ön Hazırlık: Altunışık, Remzi. Özdemir, Şuayıp. Torlak, Ömer. (2004), Modern Pazarlama, Değişim Yayınları, Sakarya.
12 Pazarlamanın İşlevleri: Dağıtım ve Dağıtım Kanalları
  Ön Hazırlık: Altunışık, Remzi. Özdemir, Şuayıp. Torlak, Ömer. (2004), Modern Pazarlama, Değişim Yayınları, Sakarya.
13 Pazarlamanın İşlevleri: Tutundurma Çabaları ( Reklam ve Satış Teşvik)
  Ön Hazırlık: Pazarlama İlkeleri (2019) Philip Kotler, beta yayınevi
14 Pazarlamanın İşlevleri: Tutundurma Çabaları ( Reklam ve Satış Teşvik)
  Ön Hazırlık: Pazarlama 4.0 (2016) Philip Kotler, optimist yayın dağıtım
No Program Çıktısı Katkı Düzeyi
1 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında temel düzeyde bilgilere sahiptir 4
2 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanında karşılaşılan problemlerde analitik düşünme ve karar verme becerisine sahiptir 1
3 Etkin iletişim kurabilme ve güçlü ikna yeteneğine sahiptir. 1
4 Çağrı Merkezi Hizmetleri alanına ilişkin edindiği bilgileri kullanma becerisine sahiptir. 1
5 Çağrı Merkezi alanında temel teknoloji ve iş süreçleri hakkında bilgilere sahiptir. 1
6 Stresli durumlarda soğukkanlı ve sakin davranma becerisini gösterir 5
7 Atatürk İlkeleri konusunda bilinçli ve İnkılâp Tarihi konusunda bilgi sahibi olmak. 1
8 Öngörülmeyen durumlara ilişkin oluşan ve oluşabilecek sorunları belirleme ve çözümleyebilme. 1
9 Türkçe dilbilgisine ilişkin gerekli kural ve kaideleri bilerek bunları çalışmalarında uygulamak. 1
10 Avrupa Dil Portföyü A2 Genel Düzeyinde (en az alanındaki bilgileri takip edebilecek ve meslektaşları ile iletişim kurabilecek kadar) yabancı dil bilgisine sahiptir. 1
11 Alanının gerektirdiği en az Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı Temel Düzeyinde bilgisayar yazılımı ile birlikte bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır. 1
12 Öğrenme gereksinimin sürekliliğini kavradığını gösterir 1
13 Kendisine verilen görev ve sorumlulukları yerine getirir 1
14 Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre koruma iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir. 1
Yarıyıl İçi Çalışmaları Sayısı Katkı Payı
Ara Sınav 1 10
Kısa Sınav 1 90
Ödev 0 0
Devam 0 0
Uygulama 0 0
Labaratuvar 0 0
Proje 0 0
Atölye 0 0
Seminer 0 0
Arazi Çalışması 0 0
Sözlü sınav 0 0
Portfolyo 0 0
Doküman İncelemesi 0 0
Performans değerlendirme 0 0
Sunum 0 0
Alan Çalışması 0 0
Vaka Çalışması 0 0
Video Kaydı 0 0
Öz değerlendirme 0 0
Akran Değerlendirme 0 0
Eşleştirme Testleri 0 0
Çoktan seçmeli test 0 0
Kısa Cevaplı test 0 0
Kontrol listeleri 0 0
Dereceleme Ölçekleri 0 0
Zihin Haritalama 0 0
Araştırma yazısı 0 0
Çevrimiçi anket 0 0
Çevrimiçi Kısa sınav 0 0
TOPLAM 100
Yıliçinin Başarıya Oranı 20
Finalin Başarıya Oranı 80
TOPLAM 100
AKTS kredilerinin belirlenmesinde öğrenci işyükü anketlerinden faydalanılmaktadır.
Etkinlik Sayısı Süresi Toplam
Ders Süresi (Sınav Haftaları Hariç) 14 3 42
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi 14 2 28
Ödevler 0 0 0
Sunum/Seminer 0 0 0
Proje 0 0 0
Laboratuar Çalışması 0 0 0
Arazi ya da Alan Çalışması 0 0 0
Kısa Sınav 0 0 0
Araştırma 0 0 0
Rapor Yazma/Rapor sunumu 0 0 0
Vaka İncelemesi 0 0 0
Staj 0 0 0
Uygulama/Materyal Hazırlama 0 0 0
Tez Çalışması 0 0 0
Ara Sınavlar 1 10 10
Yarıyıl Sonu Sınavı 1 15 15
İşyükü Saati (30) 30
Toplam İşyükü / Saat 100    
Dersin Akts Kredisi 3    
Ders Notu Öğretim Görevlisi tarafından hazırlanan Etkin Tele Satış Yönetimi ders notu ekte sunulmuştur. Uzaktan Eğitim Meslek Yüksek okulu ders platformunda bulunmaktadır. https://uzak.isparta.edu.tr/mod/url/view.php?id=1924
Diğer Kaynaklar Öğretim Görevlisi tarafından hazırlanan Etkin Tele Satış Yönetimi ders notu ekte sunulmuştur. Uzaktan Eğitim Meslek Yüksek okulu ders platformunda bulunmaktadır. https://uzak.isparta.edu.tr/mod/url/view.php?id=1924
Materyal
Dökümanlar Öğretim Görevlisi tarafından hazırlanan Etkin Tele Satış Yönetimi ders notu ekte sunulmuştur. Uzaktan Eğitim Meslek Yüksek okulu ders platformunda bulunmaktadır. https://uzak.isparta.edu.tr/mod/url/view.php?id=1924
Ödevler
Sınavlar Üniversitenin ilan etmiş olduğu akademik takvime göre belirtilen tarihlerde arasınav ve finaller uygulanmaktadır.
Materyal Diğer Her dönem her ders için bir kısa sınav gerçekleştirilmektedir.
Planlanmış Öğrenme Faaliyetleri ve Öğretim Yöntemleri











Course Weekly Schedules
Hafta 1 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 2 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 3 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 4 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 5 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 6 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 7 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 8 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 9 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 10 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 11 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 12 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 13 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.
Hafta 14 .Hafta
Konu
Haftalık Kapsam ve Hedefler
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri/Kaynakları/Videolar Eğitim yönetim sistemine yüklenen ders içerikleri ile haftalık işlenen canlı derslere katılım
Haftalık Öğrenme Etkinlikleri Açıklama Her hafta işlenen derslerde içeriklerin ayrıntılı anlatımı ve canlı dersin anlaşılmayan yerlerin sorulması ve açıklanmasını içeren imkan sunması
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Etkinlikleri Video Kaydı,
Haftalık Ölçme-Değerlendirme Notlandırması/Ödev Teslim Süreleri Her ders için dönemde bir kez olmak üzere sistem üzerinden kısa sınav yapılmaktadır.