Dersin İçeriği | Kalite yönetim sistemi temel kavramlar ve tanımlar, Standart ve standardizasyon, Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları, Toplam kalite yönetimi temel ilkeleri, Kaynak yönetimi sistemi, Kalite yönetim sistemi modelleri stratejik yönetim, Kalite yönetim sisteminde dokümantasyon ve raporlama, Üretimde kalite kontrolü Muayene ve örnekleme, Toplam kalite kontrol, Girişimcilik, Girişimcilikle karıştırılan kavramlar, Girişimcinin özellikleri |