Bölüm

Uzaktan Eğitim Meslek Yüksekokulu Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik

DERS BİLGİLERİ

Ders Kodu

Ders Adı

Kredi Teorik

Kredi Pratik

Kredi Lab/U

Kredi Toplam

Kredi Ects

Yarı Yılı

TDS-210

Toplam Kalite Yönetimi

3.0

0.0

0.0

3.0

3.0

4. Yarıyıl

Dersin Dili

Türkçe

Ders Düzeyi

ÖNLİSANS TYYÇ:5.DÜZEY EQF-LLL:5.DÜZEY QF-EHEA:KISA DÜZEY

Dersin Türü

Seçmeli

Dersi Verenler

Dersin Yardımcıları

Ofis Yeri

E-Posta

Ofis Görüşme Saatleri

İş Telefonu

Dersin Amacı

Toplam Kalite-bilinçli, Toplam Kalite Yönetimi ilkeleri, uygulama adımları ve kimin iş süreçlerini, bugün için kalite yönetim sistemi standardı güncellemek uygulayabilmek öğrenciler hakkında eğitmek olduğunu öğrenmek

Dersin İçeriği

Rekabet ve kalite kavramları, tarihsel gelişimi, kalite ve kalite gurusu, Toplam Kalite Yönetimi felsefesi ve ilkeleri, örgüt bir kalite kültürü ve aktiviteler kalitesinden sorumlu, sürekli iyileştirme (Kaizen), kalite maliyetleri, Toplam Kalite Yönetimi Tedarikçiler, EFQM Mükemmellik model, Kalite Yönetim Sistemleri, ISO 9000, ISO 14000, ISO 27000, OHSAS 18000, SA: 8000 Standartları

Önkoşul Dersleri

Ders Öğrenme-Öğretme Yöntemi

Ders
Ödev
Web Tab. Öğrenme
Soru-cevap yöntemi
Konferans
Gösterim
Büyük grup tartışması
Küçük grup tartışması
Münazara
Beyin fırtınası
Zıt panel tekniği
Çember tekniği
Altı şapkalı düşünme tekniği
Örnek olay yöntemi
Zihin haritası
Problem Çözme Yöntemi
Bireysel Çalışma Yöntemi
Benzetim tekniği
Rol Oynama
Drama tekniği
Deney ve laboratuvar
İstasyon tekniği
Akvaryum tekniği
Konuşma halkası tekniği
Görüş geliştirme tekniği
Balık kılçığı tekniği
Kavram haritaları
Eğitsel oyunlar
Ters-yüz öğrenme
Çokluortam Tasarımı
Mikro öğretim

Dersi İşleyiş Yöntemi

Yüz Yüze

DERSİN KATEGORİSİ

Dersin Kategorisi (Genel)

Katkı Düzeyi (%)

Temel Mesleki Ders

20

Uzmanlık/Alan Dersi

20

Destek Dersi

20

Beceri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersi

20

Aktarılabilir Beceri Dersi

20

DERSİN KAZANIMLARI

1) Temel kalite kavramları, kalite geliştirme, boyutları ve unsurları bilmek

2) Kalite ve guru, katkılarından kalitesini bilmek

3) Toplam Kalite Yönetimi, ilkeleri bilmek

4) Organizasyon departmanı ve çeşitli düzeylerinin kalite sorumluluklarının bilincinde olmak

5) Toplam Kalite Yönetimi Uygulama bilmek Adımlar onların

6) Standart, tanımı türleri ve standardizasyon kavramları ayırt edebilecektir

7) ISO 9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standardı doğa ve uygulama kapsamı bilmek

8) Özdeğerlendirme EFQM Mükemmellik Modeli ve hakkında bilmek

9) ISO 14000 Çevre Yönetim Sistemi Standardı doğa ve uygulama kapsamı bilmek

10) İş güvenliği ve tanımak için gerekli tedbirleri