Dersin İçeriği | Turizm endüstrisinde kullanılan bilgi teknolojileri ve uygulamaları hakkında genel bilgiler, konaklama yönetim sistemleri ve özellikleri, konaklama yönetim sistemleri ile entegre arabirimler (POS Makinaları, elektronik kasalar, santral PBX sistemi, minibar sistemleri, güvenlik alarm sistemleri, kapı kilit sistemleri) web elektra konaklama yönetim sisteminin tanıtılması, fonksiyon tuşlarının kullanımı, rezervasyon menüsü, münferit, acente – şirket bağlantılı ve grup rezervasyonlar, oda blokajları, rezervasyonlu ve rezervasyonsuz (walk-in) konukların check-in işlemleri, oda değişikliği, kasiyer işlemleri, döviz bozma, depozito alma, ödeme alma, check-out işlemleri ve konuk hesaplarının takibi, folyo – fatura işlemleri, harcama kaydı girişi, kasiyer raporları ve takibi, kat hizmetleri modülünün kullanımı, oda takibi, arka büro işlemleri. |